Puma

Tenis Puma de Mujer Club Klassika

$ 1,599.00
Impuesto incluido. Envío gratis de 3 a 7 días hábiles por estafeta
Size: 22

El Tenis Puma Club Klassika es la elección perfecta para mujeres que buscan un diseño clásico con un toque deportivo. Este modelo presenta una parte superior duradera y transpirable que garantiza comodidad durante todo el día, mientras que su suela resistente ofrece estabilidad en cada paso. Inspirado en los icónicos diseños de tenis, su estética elegante lo convierte en el complemento ideal para actividades urbanas o momentos casuales.

  • Color : Blanco/Negro
  • Material : Parte superior sintética/textil y suela de goma antideslizante
  • Uso recomendado : Uso casual, paseos urbanos, actividades ligeras
  • Características destacadas : Diseño inspirado en el tenis, ajuste cómodo, estilo versátil
  • SKU: 400364 01

El Tenis Puma Club Klassika para mujer es más que un calzado; es una declaración de estilo y practicidad. ¡Dale un toque atemporal a tu look diario con este modelo imprescindible!

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Políticas de Devolución

Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos

En Santopar, nos esforzamos por garantizar que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestras políticas de devoluciones, cambios y reembolsos. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de:

1. Solicitud de Devoluciones, Cambios o Cancelaciones

Para solicitar una devolución, cambio o cancelación, sigue estos pasos:

  1. Envía un correo electrónico a hello@santopar.com o contáctanos por WhatsApp.
  2. En el asunto del correo, indica: "Cambio de Mercancía" o "Devolución de Mercancía".
  3. Proporciona la siguiente información:
    • Motivo del cambio o devolución.
    • Artículo que deseas cambiar o devolver.
    • Anexa tu ticket u orden de compra.

2. Plazos y Condiciones

Cambios:

  • Los cambios están permitidos dentro de los 15 días posteriores a la compra.
  • Solo se permiten cambios de talla sobre el mismo modelo, excepto si no contamos con la talla solicitada. En ese caso, podrás elegir un nuevo modelo.
  • Si el nuevo modelo tiene un costo mayor, deberás pagar la diferencia. Si es menor, recibirás un cupón por la diferencia, el cual podrás usar en futuras compras (no acumulable).

Devoluciones y Cancelaciones:

  • Las devoluciones y cancelaciones deben solicitarse dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.
  • Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo. Deberás esperar a recibir el producto para solicitar una devolución.

3. Requisitos para Devoluciones y Cambios

Para que tu solicitud sea procesada, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • Debe estar en óptimas condiciones, con su caja, etiquetas y envolturas originales.
  • No debe presentar señales de uso, desgaste o daño.
  • Debes incluir tu ticket u orden de compra.

4. Casos en los que Aplican Devoluciones o Cambios

Aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

  • Error de envío: Si recibiste un producto diferente al que ordenaste.
  • Defectos de fábrica: Si el producto presenta fallas como descosidos, despegados, defectos de material o elementos que no funcionan correctamente.
    • Debes reportar estos defectos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del producto.

5. Casos en los que NO Aplican Devoluciones o Cambios

No aceptamos devoluciones o cambios en los siguientes casos:

  • Productos adquiridos con descuento o mediante promociones.
  • Productos que presenten señales de uso, desgaste, manchas, tintes o daños causados por el cliente.
  • Productos que no se hayan lavado o cuidado según las indicaciones de la etiqueta.
  • Artículos como mallas, trajes de baño, protectores deportivos, calcetas y cachuchas.

6. Proceso de Reembolso

  • El reembolso se realizará directamente a la forma de pago original.
  • El monto se reflejará en un plazo máximo de 30 días naturales después de confirmar la devolución.
  • En algunos casos, podríamos solicitar documentación adicional (estado de cuenta, identificación oficial o comprobante de domicilio).

7. Cambios por Falta de Inventario

Si no contamos con el mismo producto para realizar el cambio, ofreceremos las siguientes opciones:

  • Elegir otro modelo: Si el nuevo modelo tiene un costo mayor, deberás pagar la diferencia. Si es menor, recibirás un cupón por la diferencia.
  • Rescindir el contrato: Devolveremos el monto pagado.

8. Gastos de Envío

  • Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en compras superiores a $999 MXN.
  • En casos de errores de envío o productos defectuosos, cubriremos los gastos de envío asociados.

9. Tiempo de Entrega para Cambios

  • Una vez confirmado el cambio, el nuevo producto se enviará en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

10. Responsabilidad del Cliente

  • Es responsabilidad del cliente empacar correctamente el producto que desea devolver para evitar daños durante el envío.
  • Si el producto o la caja llegan dañados debido a un empaque inadecuado, la devolución o cambio no será procesada.

11. Políticas Válidas

Estas políticas aplican únicamente para compras realizadas en nuestra tienda en línea y dentro del territorio nacional.

¿Tienes Dudas?

Si necesitas más información o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos: